joya9 bast — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") joya9 bast প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। joya9 bast-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — joya9 bast ওয়েবসাইট (joya9bast.app) এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি জoya9 bast-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বেটিং" — ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ পণ করার কার্যক্রম।
• "ক্যাসিনো গেম" — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম ইত্যাদি।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা, যা প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

joya9 bast-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• মানসিক সুস্থতা ও স্বেচ্ছাপ্রণোদিতভাবে নিবন্ধন করতে হবে।

নিবন্ধনে নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা

• joya9 bast-এর কর্মী ও তাদের নিকটাত্মীয়।
• যারা পূর্বে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত হয়েছেন।
• যারা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করেছেন।
• যেসব অঞ্চল বা দেশ থেকে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার joya9 bast সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

joya9 bast প্রতিটি নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করতে পারি। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• মিথ্যা জন্ম তারিখ দিয়ে নিবন্ধনকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার সন্তান বা পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেটি নিশ্চিত করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং নিয়মকানুন ও বিধিমালা

joya9 bast-এ ক্রিকেট (BPL, T20 বিশ্বকাপ, IPL), ফুটবল এবং অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং করা যায়। সকল বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হবে।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত, পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে joya9 bast-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার joya9 bast সংরক্ষণ করে।
• একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বেট করা নিষিদ্ধ ("আর্বিট্রেজ বেটিং")।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল বাস্তব ফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।

সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের সীমা

প্রতিটি বেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে, যা গেম বা ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। joya9 bast যেকোনো সময় বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পেমেন্ট, জমা ও উত্তোলন নীতি

joya9 bast বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। সকল লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা) তে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
• কেবল নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন কেবল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

joya9 bast বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং সিজনাল অফার (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদিতে বিশেষ প্রমোশন)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস কার্যকর থাকতে পারে না (যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• joya9 bast যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য হতে পারে। এই বোনাসটি কেবল প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে একবার প্রদান করা হয়। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

joya9 bast-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বসমূহ মেনে চলতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখবেন।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষি দ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস আবিউজিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে joya9 bast কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকেও অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া joya9 bast নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

joya9 bast কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণার প্রমাণ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আর্থিক অনিয়ম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পটি ব্যবহার করুন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা সম্ভব। এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তহবিল

ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত তহবিল (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি তা উত্তোলনের সকল শর্ত পূরণ করে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।